Przedstawiamy Państwu pomocne odpowiedzi na najczęściej zadawane przez naszych klientów pytania:
- Czy w trakcie zakupów muszę założyć sobie konto w sklepie Domilandia ?
Nie.
Macie Państwo do wyboru dwie możliwości dokonania zakupów.
Pierwsza – proszę po prostu dodać do koszyka wybrane przez Was towary, po zakończeniu zakupów i podaniu danych do wysyłki otrzymacie od nas wiadomość z prośbą o potwierdzenie transakcji.JEŻELI CHCECIE PAŃSTWO ZAPŁACIĆ KATĄ KREDYTOWĄ LUB POPRZEZ PLATNOSCI.PL, NALEŻY TO ZROBIĆ PRZED OPUSZCZENIEM NASZEGO SKLEPU.
Druga możliwość to logowanie się przed zakupami danymi z Allegro – w tym wypadku system automatycznie wczyta wszystkie niezbędne do przeprowadzenia transakcji dane, otrzymacie też Państwo wiadomość mailową wraz z łączem do dokonania wybranej formy płatności, o ile nie została ona jeszcze przez Was w sklepie zrealizowana.
- Jak długo trzeba czekać na wysyłkę?
Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 48 godzin po wpłynięciu należności na nasze konto.
- Na jakie konto wpłacić pieniądze?
Na nasze konto firmowe :
mBank 26 1140 2004 0000 3102 5876 2672
- Czy mogę płacić kartą kredytową?
Tak, oczywiście.
Oprócz zwykłego przelewu macie Państwo możliwość zapłaty kartą kredytową, lub płatnościami poprzez serwisy Platnosci.pl i PayPal. System sklepowy przeprowadzi Was bezpiecznie przez niezbędne formalności związane z wybraną formą płatności. Naszym stałym klientom oferujemy również po wcześniejszym z nami kontakcie, wysyłkę towaru za pobraniem.
- Czy mogę płacić inną walutą niż złotówka?
Tak, umożliwiamy naszym klientom również płatności w Euro.
- Czy są możliwe zwroty lub wymiana towaru?
Tak, oczywiście.
W okresie dziesięciu dni od dokonania zakupów możecie Państwo zwrócić zakupione u nas rzeczy bez podania przyczyny zwrotu. Niezbędnym warunkiem jest to, by towar z którego Państwo rezygnujecie był nieużywany i posiadał wydany przez nas dokument zakupu (paragon lub fakturę ).
- Jak można się z Wami skontaktować?
Kontaktować można się z nami poprzez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną, Skype i GG, wszystkie potrzebne do tego informacje znajdziecie Państwo na stronie głównej sklepu.
- Czy wszystkie rzeczy widoczne w sklepie są dostępne w aktualnej sprzedaży, czy też są zamawiane dopiero po zakupie przez klienta?
Całość towaru widocznego na półkach „Domilandii” jest dostępna w naszym magazynie, nigdy nie sprzedajemy rzeczy, których aktualnie nie posiadamy.
- Czy jest możliwy odbiór osobisty?
Niestety nie, prowadzimy jedynie sprzedaż wysyłkową ze względu na inne lokalizacje siedziby naszej firmy i magazynu.
- Czy dajecie jakieś rabaty ?
Tak ☺.
Każdy z naszych klientów ma możliwość otrzymania przy zakupach rabatu, zależnie od wydanej w sklepie kwoty. Wszystkie szczegóły odnośnie upustów znajdziecie Państwo na stronie głównej w dziale „Rabaty i przeceny”